为保证产品质量，树立品牌形象，我公司在售后服务工作中非常注意用户的满意度，设立了专门的售后服务及质量投诉部门，聘用高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求。我公司承诺:
1、服努及时
我公司在全国各地设有专门的服务机构，并且配备受过技能培训的专业技术人员。在接到用户服务信息后保证服务人员在1小时内作出响应，2小时内到位。此外，公司不定期对用户作巡访，以充分了解信息后保证服务人员在1小时内作出响应，2小时内到位。此外，公司不定期对用户作巡访，以充分了解用户的需求，使服务工作做得更加完善。
2、保质期壹年，终身维修
设备的质保期为设备投运正常开始起壹年。在质保期内属产品本身引起的质量问题，本公司免费为用户维修或更换相应部件。质保期期满后，用户若需要对设备进行维修或更改，我公司亦可安排人员前往，只收取部分材料费用。
3、免费指导安装调试
在用户对我公司产品进行安装的过程中，公司将派出人员免费提供现场服务，对于由我公司产品质量引起的技术问题，我公司将及时快速地解决，对于用户本身技术条件或设计疏忽引起的问题，我公司
技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。
4、免费人员培训
在设备生产过程中或设备交付使用后，我公司可在本公司或用户处对用户的操作人员和维护人员进行免费培训，培训时间、人数由用户定，培训内容大致为设备检修、运行维护、操作及更换保养和安全知识等课程，培训教员均由我公司经验丰富的工程师担任。
5、免费提供技术资料
我公司将在设备出厂同时，免费为用户提供出厂设备的详细技术资料，包括产品现场安装、使用和日常维护须知。
6、随时提供备品备件
质保期满后，可随时向用户优惠提供维修所需要的备品备件。
7、长期免费提供技术支持
对于购买我公司产品的用户，长期免费提供技术支持，在用户需要对设备进行改造时，提供最佳升级方案，使用户在最大限度地利用已有设备、节约开支的基础上，完成对配电系统的升级改造。
